Myyntipäällikkönä LVI-tuotteiden maahantuonnissa ja markkinoinnissa
Koulutukseltani olen tuotantotalouden insinööri (AMK) ja työskentelen myyntipäällikkönä Koka Oy:ssä, jonka toimialana on LVI-tuotteiden maahantuonti ja markkinointi. Yritys on perustettu jo vuonna 1968, ja valikoimasta löytyy laaja valikoima mm. venttiilejä, hanoja, vesimittareita, etäluettavia huoneistokohtaisia sekä kunnallisteknisiä vedenmittausratkaisuja ja energiamittareita. Meidät tunnetaan erityisesti edistyksellistä vedenmittausjärjestelmistä — tarjoamme niin langalliset kuin langattomatkin ratkaisut veden- ja energiamittaukseen.
Myyntipäällikkönä vedän myyntitiimiämme ja vastaan myynnin kehityksestä sekä markkinoinnista. Seuraan myynnin kehitystä ja suunnittelen ratkaisuja, joilla pystymme jatkuvasti kehittämään myyntiorganisaatiotamme löytämällä uusia innovatiivisia tapoja toimia. Vastaan kvartaali- ja vuositavoitteista yhdessä toimitusjohtajamme kanssa.
Minulla on oma maantieteellinen vastuualueeni asiakkaistamme, ja tapaan omia asiakkaitani sekä kasvotusten että etäyhteyksin. Jo olemassa olevien asiakkuuksien ylläpitämisen lisäksi teen päivittäin myös uusasiakashankintaa. Prospektoin uusia alkavia projekteja maanlaajuisesti ja pohjustan jatkuvasti uusia strategisia liikekumppanuuksia pyrkimällä löytämään parhaan ratkaisun asiakkaan tarpeisiin.
Työnkuvaani kuuluu useita edustus- ja asiakastapaamisia sekä ammattitapahtumia ja -messuja vuosittain. Tapahtumissa ja messuilla pitämissäni esityksissä kerron potentiaalisille asiakkaille tarjoamistamme erilaisista ratkaisuista, jotka voivat olla taloteknisiä (huoneistokohtainen vedenmittaus) tai kunnallisteknisiä (kunnan vesihuollon ratkaisut ja kehittäminen).
Myynti- ja edustustyön lisäksi tuen toimitusjohtajaamme hallinnollisissa asioissa aina tarpeen vaatiessa ja olen mukana markkinoinnin suunnittelemisessa. Tuen tarvittaessa myös teknistä tukea ja selvitän asiakkaiden käytännön ongelmatilanteita.
Erittäin moniulotteisessa työtehtävässäni kaupallisen ja ennen kaikkea teknillisen alan koulutus on erinomainen pohja, sillä asiakaskunta koostuu teknisen toimialan ammattilaisista. Teknistä sanastoa tulee vastaan päivittäin ja jokaisessa projektissa tarkastellaan yksin tai asiakkaan kanssa yhdessä LVI-kuvia ja yksityiskohtaisia tuoteominaisuuksia. Asiakaspalvelukokemuksesta ja -henkisyydestä on suuri apu, sillä myyntipäällikkön työ on sosiaalista ja ratkaisukeskeistä.
Tärkeätä roolissani on olla helposti lähestyttävä niin asiakkaiden suhteen kuin myös kollegoiden, jotta jokainen voi olla täysin oma itsensä. Pitää osata tunnistaa omat heikkoutensa ja osata pyytää kollegoilta apua. Täytyy olla valmis kuuntelemaan muita ja ottaa heidän toiveensa aidosti huomioon.
Hyvästä stressinsietokyvystä ja joustavuudesta on tässä tehtävässä suuri apu, sillä kannateltavana on monia yhtäaikaisia projekteja koko ajan. Työ on tulosvastuullista, joten suotavaa on olla kiinnostunut myös kaupanteosta. Työskentely on itsenäistä ja vaatii oma-aloitteisuutta – mm. lainsäädäntöön liittyvät tiedot on ylläpidettävä itse. Myyntipäällikön työ on mielestäni erittäin palkitsevaa, sillä omalla aktiivisuudella pystyy vaikuttamaan moniin asioihin, kuten kauppojen ”klousaamiseen” ja uusien asiakkuuksien hankintaan.
Myynti-insinööri Markus Lagerström on suorittanut talotekniikka-alan insinööritutkinnon. Insinööriopistojen aikana hän kävi vaihto-opiskelemassa Etelä-Koreassa Soulissa. Opiskelujen aikana hän myös aloitti Skanskalla harjoitteluohjelmassa, jolloin hän pääsi tutustumaan rakennusalaan sekä talotekniikkaurakointiin. Ilmanvaihtoprojektien urakoinnista hän siirtyi myyntipuolelle, jossa hän on viihtynyt nyt seitsemän vuotta. Ennen Fläktille siirtymistä hän keräsi arvokasta iv-laitekokemusta.
